12月6日,“妊妇快生遇自家车更新系统只得打车”的音书登上微博热搜开云体育(中国)官方网站,缘故是有理念念车主发布视频称,其准备送临产的妃耦去病院时,误触了夜间更新,系统更新无法中断且开不了车。对此,理念念汽车方面复兴南齐记者称,OTA升级技术是由用户采选的,半途退出升级,有可导致整车无法平素责任的风险,且驾驶流程中也无法升级。
上述车主暗意,理念念汽车有一个夜间更新的领导,其可能在某次操作中误触点到了,系统浮现更新还剩余51分钟,导致车辆堵在路中间毫无响应,随后其拨打客服热线却被奉告无法中断更新。
“此时妃耦是已开一指见红的情状,咱们采选走到小区门口打车,蓝本有车却要忍着难往常打车,妃耦心情波动加上快走了几步,导致胎心飙升贫困剖宫产,但愿理念念汽车在更新方面大致多极少柔软多极少爱”,该车主暗意。其还在评述区回复称,“咱们上楼拿东西,停驻车弹了个框,点错了。”
针对该事件,6日,理念念汽车联系厚爱东说念主复兴南齐记者称,理念念汽车OTA升级技术是由用户采选的,本次升级时长接近1小时。干预OTA步调后,半途无法退出,若是退出升级,有可导致整车无法平素工魄力险。现在通盘其他主机厂升级战略基本一样,均无法半途退出。
该厚爱东说念主还称,理念念汽车莫得坐窝升级的选项,可选最短的升级技术是5分钟后,升级前5分钟内车内有活动会取消升级,故驾驶流程中也无法升级。
采写:南齐记者 冯奕然开云体育(中国)官方网站